Курьер Озон
Работа с клиентами. Как подстроиться под всех клиентов?

На практике вам практически не нужно подстраиваться под клиентов. Все клиенты заранее предупреждены о доставке на определенную дату. Ваша задача лишь прозвонить заранее за час - пол часа клиента и предупредить.
Даже больше скажу, не всем клиентам на практике звоните. Так как вы работаете на одном районе, вы уже знаете, кто всегда дома, а кому нужно доставить в ресторан или салон. Некоторым вообще нужно просто оставить у двери.

Так что насчет этого не волнуйтесь, все довольно просто)