Рейтинг водителя Яндекс.Такси (Яндекс.Доставка)

Как следить за рейтигом и увеличить показатели?

После каждой поездки вы получаете оценки пользователей - звезды - это и есть рейтинг. Клиенты оценивают вас анонимно от 1 до 5 звезд, а у вас в приложении рейтинг отображается от 1 до 5 - где 5 - максимальная оценка.

Когда вы только становитесь водителем, у вас максимальный рейтинг - 5 баллов. Со временем рейтинг может упасть до 4.9 или 4.8 баллов, это нормально. Плохо - когда рейтинг падает ниже 4.5 баллов, соответственно, что то нужно менять в подходе к клиентам.

В основном меню в приложении Яндекс.Про вы можете увидеть ваш рейтинг.

Как улучшить показатели рейтинга:
- Перечитайте правила сервиса и старайтесь их не нарушать
- Будьте вежливы с клиентами
- Старайтесь не отказываться от заказов
- Наведите порядок в машине, если грязно или пыльно